近期，河西社區(qū)開展了殘疾人走訪活動，本次走訪旨在通過和殘疾人及其家屬交談，了解殘疾人的生活狀況、身體健康情況及精神狀況。

社區(qū)居民小吳是本次走訪的對象之一。小吳患有精神疾病，由母親獨自撫養(yǎng)。因母親每天上班沒有時間陪他，只能把他獨自留在家中。因此，本就不愛與人交談的他就更不愿意與人接觸了。工作人員了解到這一狀況后，便主動到小吳家中走訪，陪他說話。他一開始對工作人員存有戒備之心，并不愿意與工作人員交流。工作人員并沒有因此放棄，而是定期到他家走訪。慢慢地，小吳放下了戒備心，愿意敞開心扉同工作人員交流。