在榮成市港灣街道陀山社區(qū)有一位特殊的“港灣大媽”，他是地地道道的男子漢，但做事與大媽們一樣細(xì)致、認(rèn)真。他失去了一只手臂，仍堅(jiān)持在社區(qū)工作的“第一線”，無(wú)論是服務(wù)社區(qū)居民、參與社區(qū)公益活動(dòng)，還是關(guān)愛(ài)他人、幫扶老幼，他都盡心盡力，以自己的一言一行帶動(dòng)周邊的人。他，就是周建文。

周建文今年62歲，最初只是花園小區(qū)一名普通居民，自從加入“港灣大媽”這支隊(duì)伍，小區(qū)里的零碎小事就成了周建文生活工作中的頭等大事。每天只要一有空閑，他就走上街頭與居民聊天，了解當(dāng)天小區(qū)里發(fā)生的大小事，看看自己能為大家做點(diǎn)什么。

到居民家中走訪時(shí)，每當(dāng)看到樓道內(nèi)有不規(guī)范或不整齊的地方，周建文總會(huì)及時(shí)聯(lián)系群眾收拾，或者順手規(guī)整好。

每一位“港灣大媽”都像是社區(qū)網(wǎng)格上一顆堅(jiān)守崗位的螺絲釘，扎根社區(qū)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，讓社區(qū)管理更加基礎(chǔ)化、零距離。正因?yàn)閷?duì)崗位的堅(jiān)守，周建文對(duì)小區(qū)內(nèi)每家每戶都很熟悉，誰(shuí)家出現(xiàn)樓上漏水、誰(shuí)家的車(chē)庫(kù)存在安全隱患、誰(shuí)家下水道堵塞了……居民有了難題，總是第一時(shí)間聯(lián)系他。熱心腸的周建文從不推辭，總是主動(dòng)配合社區(qū)工作人員、聯(lián)系物業(yè)、協(xié)調(diào)社區(qū)居民，做好分內(nèi)的事，爭(zhēng)取以最快的速度幫居民解決問(wèn)難。有時(shí)，為了幫大家省點(diǎn)維修費(fèi)，許多臟活累活周建文都親自動(dòng)手。大家對(duì)此都很感動(dòng)。他卻不好意思地說(shuō)：“雖然我身體有點(diǎn)殘疾，但我的手還算巧，大家都是鄰居，幫忙干點(diǎn)活沒(méi)什么。”時(shí)間長(zhǎng)了，大家都知道，有個(gè)疑難雜事找周建文準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。

此前，周建文所居住的小區(qū)開(kāi)挖供熱管道，后期回填時(shí)因水泥質(zhì)量問(wèn)題造成樓前路面坑洼不平。有幾個(gè)鄰居玩笑式地抱怨了幾句，周建文卻把這件事記在了心里。他自己一次次親自修整，還聯(lián)系陀山社區(qū)工作人員一同前往換熱站協(xié)調(diào)，最終換熱站的工作人員答應(yīng)重新施工。

周建文解決問(wèn)題快、準(zhǔn)、細(xì)，不僅將自己管轄范圍內(nèi)的“家長(zhǎng)里短”料理得井井有條，還經(jīng)常協(xié)助其他小區(qū)的“港灣大媽”做群眾工作。“港灣大媽”郭金花管理的小區(qū)較為老舊，有一戶居民在小區(qū)里搭建了個(gè)棚子養(yǎng)狗，給其他居民造成了不便。郭金花多次前去協(xié)調(diào)、做工作，希望業(yè)主拆除狗棚子，但都無(wú)功而返。熱心的周建文得知此事，也跟隨社區(qū)工作人員一同去做居民的思想工作，最終在他們的輪番勸導(dǎo)下，居民態(tài)度轉(zhuǎn)變，撤掉了棚子。在周建文看來(lái)，能為大家出點(diǎn)力、做點(diǎn)事，自己會(huì)感到很快樂(lè)。

陀山社區(qū)的工作人員都知道，不管多麻煩的事，只要交給了周建文，就能放下心來(lái)等好消息。好消息的背后，是周建文比別人更多的付出。

建筑外墻保溫可以減少建筑物夏季空調(diào)和冬季采暖能耗，為居民提供更舒適的室內(nèi)環(huán)境。2016年，花園小區(qū)開(kāi)始實(shí)施樓宇外墻保溫工程，這項(xiàng)免費(fèi)的民生工程對(duì)老舊小區(qū)的居民來(lái)說(shuō)實(shí)在是件大好事，居民們都很開(kāi)心。但這卻讓“港灣大媽”周建文忙活了好久。工程前期，居民需要自己拆空調(diào)掛件、更換樓宇門(mén)。為了不耽誤工程，大家都早早拆了，但也有個(gè)別居民既怕麻煩又不想花錢(qián)雇人而拖著不拆。一次工作做不通，周建文就跑兩次、三次，最終所有居民的空調(diào)掛件全部及時(shí)拆除。

周建文所管轄的花園小區(qū)82號(hào)樓情況較為特殊，樓下是門(mén)市房，樓上是居民住房。此前，居民用水參照工業(yè)水價(jià)。由于換表方案成本太高等原因，問(wèn)題一直沒(méi)有得到妥善解決。今年供水緊張，工業(yè)水價(jià)漲價(jià)，居民先后聯(lián)系了陀山社區(qū)、自來(lái)水公司調(diào)解，但進(jìn)展緩慢。周建文得知此事，心中十分著急。他一邊做居民的工作，穩(wěn)定大家的情緒，一邊一次次往來(lái)自來(lái)水公司與社區(qū)之間，協(xié)調(diào)此事。從小區(qū)到自來(lái)水公司沒(méi)有直達(dá)的公交車(chē)，周建文每次要先坐到車(chē)站再轉(zhuǎn)車(chē)，絲毫不顧忌自己身體不便。為此，自來(lái)水公司組建了專項(xiàng)小組實(shí)行特事特辦，加緊為這棟特殊的樓宇研究解決方案。雖然方案還不夠完美不能立即試行，但周建文的真誠(chéng)付出打動(dòng)了樓上的居民，大家都同意先“等一等”，一起節(jié)約用水，等待最終的解決方案。此事過(guò)后，周建文主動(dòng)為他們收水費(fèi)，用樓上居民們的話說(shuō)：“有老周盯著，我們放心。”

在社區(qū)，提起周建文，大家都豎起大拇指。“他不僅為居民們默默地做了許多好事，更是社區(qū)的好幫手，社區(qū)一有活動(dòng)，他總是忙前忙后。”“他從不計(jì)較個(gè)人得失，不管是不是他的活，能干他就干了。”社區(qū)工作人員說(shuō)道。周建文就是這樣一位穩(wěn)重又熱心腸的人，盡管身有殘疾，卻讓居民們百分百信賴。他以自己的人格魅力影響著周?chē)�的人，大家都說(shuō)他就是我們身邊的平民英雄，從他的身上，能感受到個(gè)人價(jià)值與社會(huì)文明的高度契合。