工具室內(nèi)，社區(qū)工作人員幫居民搬工具。

“今天大掃除，想擦一下客廳燈罩上的灰塵，來(lái)社區(qū)借個(gè)梯子！”家住崖頭街道北環(huán)社區(qū)的張錫貴遇到問(wèn)題，第一時(shí)間想到了社區(qū)。在社區(qū)工作人員的幫助下，他很快在社區(qū)工具室找到梯子。“工具室里要啥有啥，真是方便！真得感謝我們社區(qū)想到這個(gè)好辦法！”張錫貴高興地說(shuō)道。

北環(huán)社區(qū)的便民工具室是專門(mén)為方便居民居家維修而建起來(lái)的，這里有電鉆、萬(wàn)用表、梯子、扳手、下水疏通機(jī)等幾十種工具，居民借用時(shí)只要登記一下即可，十分便利、快捷。

北環(huán)社區(qū)黨總支書(shū)記王軍鋒告訴記者，便民工具室是今年8月建成的。之所以建這樣一個(gè)工具室，是因?yàn)樗�在日常走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，居民時(shí)常會(huì)遇到一些“尷尬”的情況：家里墻面有一小塊需要修整，師傅辛苦上門(mén)一趟不值當(dāng)，自己修整無(wú)工具；衛(wèi)生間下水道偶爾堵塞，買(mǎi)個(gè)管道疏通機(jī)常年閑置太浪費(fèi)，但沒(méi)有機(jī)器就沒(méi)辦法疏通；卸螺絲時(shí)發(fā)現(xiàn)家里的螺絲刀型號(hào)對(duì)不上……社區(qū)了解這些情況后，馬上為居民建起了便民工具室，徹底解決這類因缺少工具帶來(lái)的維修問(wèn)題。居民反響良好，紛紛為此點(diǎn)贊。

北環(huán)社區(qū)成立于2017年8月，是一個(gè)新建的年輕社區(qū)，位于崖頭城區(qū)中北部，轄區(qū)東至清華園小區(qū)，西至締景城小區(qū)，南以青山路為界，總面積4.7平方公里，現(xiàn)有10個(gè)居民小區(qū)，共有居民2395戶，劃分為5個(gè)居民網(wǎng)格。工作人員告訴記者，轄區(qū)內(nèi)多為近幾年新建的小區(qū)，居民以中青年為多。“大家家中修修補(bǔ)補(bǔ)的活基本上都是自己動(dòng)手，便民工具室能幫上不少忙。工具室里的工具除了社區(qū)提供的，還有一部分是居民家中閑置的。這些熱心居民愿意把工具放在這里無(wú)償給街坊鄰居們使用。”王軍鋒還告訴記者，便民工具室其實(shí)是“信益+”體系的一部分。

“信益+”體系是北環(huán)社區(qū)的創(chuàng)新管理模式，該體系主要用于記錄居民參與社區(qū)服務(wù)獲得的時(shí)長(zhǎng)，累積到一定時(shí)長(zhǎng)可用于兌換三部分內(nèi)容：居家服務(wù)，包含居家維修、廚電清洗、用車(chē)保障；文化教育，以社區(qū)為陣地開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)；租借服務(wù)，包括工具、社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)地、會(huì)議室等資源。

“以前住平房時(shí)，鄰居間相處方便些，現(xiàn)在社會(huì)高樓林立，鄰里之間走動(dòng)不像以前串門(mén)那樣方便，通過(guò)社區(qū)‘信益+’體系，有借有還、互相幫助，一來(lái)二去可以更好地了解居民的心聲，也能增加大家的鄰里情分。”王軍鋒告訴記者，“信益+”體系的開(kāi)展為社區(qū)居民帶來(lái)了便利，也為我市的社會(huì)工作者搭建了一個(gè)平臺(tái)，在開(kāi)展伊始便獲得了很好的成效，也帶來(lái)了許多動(dòng)人的故事。

龍建為是一名“85后”，機(jī)緣巧合下了解到北環(huán)社區(qū)的“信益+”體系，這讓從前一心希望為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量的龍建為感覺(jué)找到了組織，他希望能為社區(qū)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

在“信益+”體系下，龍建為主動(dòng)挑起居家維修的大梁，他利用自身職業(yè)的特性，組織專業(yè)的團(tuán)隊(duì)為社區(qū)居民進(jìn)行居家維修服務(wù)。

張阿姨家的墻面被小孫子畫(huà)上了“原創(chuàng)作品”，還粘了一些貼畫(huà)�，F(xiàn)在張阿姨想修補(bǔ)一下墻面。由于面積不大，找來(lái)專業(yè)人員，總是被以價(jià)格不合適、工序繁瑣等原因推脫。利用“信益+”體系，張阿姨用自己的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)兌換了居家維修服務(wù)。龍建為帶領(lǐng)著自己的志愿者團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在張阿姨家。做好分工后，他帶頭干了起來(lái)，墻面打磨、修復(fù)、上漆，不到一小時(shí)工作就完成了，墻面又恢復(fù)了往日的白凈。龍建為和同事們雖變得灰塵滿面，心里卻更亮堂。張阿姨滿心歡喜地看著小伙子們，不等大家洗完手，便端出家中的點(diǎn)心，一個(gè)一個(gè)地喂到他們的嘴邊。

在蘇大姐家，每天晚上客廳里有一半的射燈是“閉著眼”的，龍建為對(duì)電路方面不是很擅長(zhǎng)，于是他請(qǐng)來(lái)身邊經(jīng)營(yíng)燈具的伙伴來(lái)做志愿者。志愿者測(cè)量電壓和電流，拆解燈具，重新安裝，干凈利索地解決了問(wèn)題。“睜開(kāi)眼睛”的燈，照在現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)人的臉上，更照進(jìn)居民的心里。

這樣的溫情場(chǎng)面每天都在北環(huán)社區(qū)上演著，一幕幕溫馨的畫(huà)面，一個(gè)個(gè)動(dòng)人的故事，詮釋著無(wú)數(shù)像龍建為一樣的志愿者們的愛(ài)心與熱心。他們每個(gè)人的熱心雖如螢火一般微小，但匯聚在一起卻能點(diǎn)亮整片天空，為他人帶來(lái)溫暖和明亮，也為和諧社區(qū)的構(gòu)建增光添彩。

社區(qū)是一個(gè)城市的縮影，有溫度有溫情的和諧社區(qū)必能帶來(lái)良好的社會(huì)風(fēng)氣，為“自由呼吸·自在榮成”增添一抹獨(dú)具特色的清新。