近日，市民生110指揮中心辦公室舉辦民生開放日活動。好運(yùn)角旅游度假區(qū)、崖頭街道、市教育局、熱電燃?xì)饧瘓F(tuán)等相關(guān)部門單位的有關(guān)負(fù)責(zé)人與4位民生訴求當(dāng)事人面對面交流意見，協(xié)商解決問題，得到訴求人的肯定與好評。

家住崖頭街道蜊江社區(qū)彩虹西區(qū)的市民張女士通過12345政務(wù)熱線咨詢，孩子能否就近在市蜊江小學(xué)幼兒園或市第二實驗幼兒園入園。

市教育局學(xué)前科工作人員現(xiàn)場結(jié)合我市今年實行的《榮成市公辦幼兒園劃片招生工作指導(dǎo)意見》給予答復(fù)，表示我市今年堅持相對就近就便的原則，積極創(chuàng)造條件接收適齡幼兒入園。各幼兒園按照市教育局統(tǒng)一安排，向社會公開招生范圍、招生辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，嚴(yán)格按規(guī)定收退費(fèi)，并接受社會監(jiān)督。

家住崖頭街道雙泊社區(qū)新莊北區(qū)的市民孫女士通過民生110熱線反映，由于日前降雨，導(dǎo)致樓下雨水管道堵塞，希望有關(guān)部門給予解決。崖頭街道相關(guān)負(fù)責(zé)同志在見面會上當(dāng)場給予答復(fù)，馬上組織人員車輛前往處置。

今年以來，市民生110指揮中心辦公室以問題為導(dǎo)向，以“雙提”工程為抓手，以群眾滿意為最高評判標(biāo)準(zhǔn)，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，轉(zhuǎn)方式、調(diào)機(jī)制、提效能，加大民生辦件督導(dǎo)落實力度，民生110各成員單位積極作為，深入一線，察實情、辦實事、求實效，通過共同努力搭建市委、市政府與市民的“連心橋”，一大批群眾訴求得以解決，民生110工作得到社會各界廣泛認(rèn)可，群眾綜合滿意度穩(wěn)步提升。

截至目前，市民生110指揮中心公共服務(wù)平臺已受理群眾訴求2萬多件，群眾滿意率達(dá)95.8%，按期辦結(jié)率達(dá)100%。