入戶走訪是了解民意、掌握民情的核心渠道,也是我市創(chuàng)城工作有序開(kāi)展的重要一環(huán)。為扎實(shí)做好本年度入戶走訪工作,今天,河西社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)及協(xié)管員共同學(xué)習(xí)了“社區(qū)工作人員入戶走訪規(guī)范流程”,并對(duì)近期走訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題共同探討,對(duì)個(gè)別重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,大家出謀劃策,踴躍表達(dá)了自己的意見(jiàn)與建議。
學(xué)習(xí)中,社區(qū)工作人員就“社區(qū)工作人員入戶走訪規(guī)范流程”的內(nèi)容進(jìn)行逐條學(xué)習(xí),社區(qū)陳書(shū)記對(duì)入戶訪問(wèn)技巧及特殊情況處理方面做了具體講解,與工作人員共同交流經(jīng)驗(yàn),讓工作人員做到以服務(wù)居民為出發(fā)點(diǎn),知民需、解民憂,不走過(guò)場(chǎng),不敷衍了事。 之后,社區(qū)工作人員及網(wǎng)格協(xié)管員就近日走訪中遇到的問(wèn)題及居民反映的問(wèn)題共同探討,陳書(shū)記對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行記錄,確定整改方案。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)后,河西社區(qū)工作人員將在日后的走訪工作中用心用情用力,訪出社情民意,訪出真知灼見(jiàn)。用扎實(shí)的入戶走訪工作,把社區(qū)工作做到居民心坎上,以工作人員的“辛苦指數(shù)”換居民的“信任指數(shù)”、“幸福指數(shù)”,惠及民利,凝聚民心。 |