兩名外地消費(fèi)者通過微信與鄖西一微商店主進(jìn)行綠松石交易，交易中兩人均對(duì)綠松石成品表示不滿意，要求店主退還貨款。但店主拒不退還貨款，還玩起了“失蹤”。最終，在派出所的幫助下，兩位消費(fèi)者的貨款被成功追回。

4月19日，重慶市沙坪壩區(qū)男子曲某來到鄖西縣澗池派出所報(bào)警。曲某稱，他幾天前通過微信，從該鄉(xiāng)一微商店主張某處購(gòu)買了一批綠松石成品，交易前張某對(duì)其承諾，收到貨物后若不滿意可以退款，于是他就通過微信轉(zhuǎn)賬向張某支付了5488元貨款。收到貨后，曲某覺得不滿意，就拒收了這批貨物，并催促?gòu)埬臣皶r(shí)退款，但張某卻遲遲不退還貨款，后來曲某再向張某發(fā)消息，張某直接拒收，之后就失去了聯(lián)系。

得知情況后，澗池派出所民警開始尋找張某。很快民警了解到，張某是本地人，但人目前在福建泉州。在無法聯(lián)系上張某的情況下，民警找到了張某的父親張某某，通過一番勸說，張某某聯(lián)系上了張某，最終將5488元貨款如數(shù)退還給了曲某。

5月17日，成都女子虞某通過微信平臺(tái)向澗池派出所求助。虞某稱她于今年4月份通過微信交易，從鄖西縣澗池鄉(xiāng)微商店主張某手中購(gòu)買了一批綠松石成品，由于貨物與照片中的有差別，她就退貨了，但退貨后，張某卻不退還3200元的貨款。如今，她怎么也聯(lián)系不上張某了。

民警通過虞某提供的與張某微信交易聊天記錄、貨物照片及轉(zhuǎn)賬記錄，確認(rèn)與虞某交易的張某和之前與曲某交易的張某是同一人。17日，民警聯(lián)系上了張某，但張某卻堅(jiān)決否認(rèn)發(fā)生過這筆交易，并聲稱貨物是別人發(fā)的，他并沒有收到貨款。民警通過多次上門勸解，并將交易證據(jù)展示給張某看，張某最終將貨款如數(shù)退還給虞某。（記者 羅偉 通訊員 張娟 李猛）