為進一步幫助醫(yī)務(wù)人員正確處理人際關(guān)系，化解醫(yī)患矛盾，防范和減少醫(yī)療糾紛發(fā)生，市婦幼保健院特邀北京積水潭醫(yī)院醫(yī)患辦陳偉主任來院開展“將溝通融入所有醫(yī)療”的專題講座，醫(yī)院除值班外全體職工、市各醫(yī)療單位職工400余人參加了培訓。

       陳偉，北京積水潭醫(yī)院醫(yī)患辦主任，社會工作師，中歐國際醫(yī)院管理中心高級培訓師。中國衛(wèi)生法學會理事，中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)療法制專業(yè)委員會常務(wù)委員，中國研究型醫(yī)院學會醫(yī)藥法律專業(yè)委員會副主任委員兼秘書長，北京醫(yī)院和諧促進會副會長。

       培訓過程中，陳主任通過多媒體，采用案例展示、影像資料、情景演練、換位思考等多種靈活方式，圍繞醫(yī)務(wù)人員如何減壓，在工作中尋求幸福感，如何調(diào)整好工作、生活、同事、家庭、朋友的關(guān)系，必須掌握的溝通技能，如何處理醫(yī)患糾紛等多個方面對現(xiàn)場醫(yī)護人員進行了培訓。

        通過培訓，讓參會人員了解了溝通的內(nèi)涵、重要性、要素、原則及關(guān)鍵點，學會了疏導心理壓力、重塑職業(yè)幸福感的方法，在今后的工作中能夠以健康的心態(tài)積極的投入到醫(yī)療保健工作中，做一個健康、快樂、幸福人！