5月26日19點30分，滕家鎮(zhèn)機關(guān)干部付天琦和她的愛人宋倩，下班開車行駛到榮成鍛壓機床廠大門口時，一位老人在路邊招手，他們便停在了老人的眼前，主動問道：“大媽，有什么事需要我們幫助嗎？”老人說：“我想回家，實在走不動了，能不能捎我一段?”小夫妻便問：“你家住哪里？”老人說：“不遠，就在前邊。”

上車后，這對小夫妻詢問老人具體住址、電話和她家人的各種信息，老人都回答不上來，只是說，她是山西人，來榮成20多天了，你們再往前開一會，馬上就到家了。按著老人的要求，沿憑海路、海灣路行走，車只開20邁左右，并開著車窗，對著車外的風(fēng)景引導(dǎo)老人來沒來過濕地公園、櫻花湖公園、十里河公園、體育館，老人都說不知道，沒來過。宋倩還詳細(xì)問老人你家附近有沒有公交車站，你都坐幾路車，老人仍然說不清楚。

經(jīng)過與老人10多分鐘的交談，小夫妻確定老人腦袋糊涂，于是付天琦馬上停車把老人情況發(fā)在了微信朋友圈，希望大家迅速轉(zhuǎn)發(fā)，讓老人早日和家人團聚。

為了啟發(fā)老人的記憶，小夫妻把車開到了市政府廣場，然而老人對榮成這一標(biāo)志性建筑，仍然說不上來。于是他們迅速撥打了110報警電話，希望110指揮中心幫助聯(lián)系一下就近的蜊江派出所。

20：05分，當(dāng)車開進蜊江派出所時，熱心的值班民警已到門外迎接，扶老人進屋，并倒上一杯水。經(jīng)過民警的耐心詢問，老人仍然回答不出相關(guān)信息，查看老人手腕，也沒有黃手環(huán)。

時間在一分一秒地過去，4位民警和小夫妻內(nèi)心都很著急。在和老人拉家常中，宋倩問老人：“大媽，你餓了吧，我去給你買點吃的吧”，老人卻問宋倩，你們兩口子有小孩了嗎？等將來有了孩子我給你們看吧，你們兩口子心眼太好了！

就在這你一句我一句的家常里短中，老人的腦袋開竅了，突然迸出了一串完整的電話號碼，并說出了兒子的名字叫趙向東。

于是，民警蘇偉迅速拔打這個電話，并與老人的兒子趙向東取得了聯(lián)系。此時老人一家正在石島四處尋找丟失的親人。

原來老太太一家人是山西晉中人，此前在石島鳳凰湖購買了住房。老人今年75歲，因患有輕微老年癡呆癥，考慮到榮成空氣好，25日兒子專程開車帶老人來這里想住上一段。哪曾想，第二天下午從東楮島游玩回家后，在大家忙于做飯時，老人獨自下樓就再也沒回來。

經(jīng)過民警蘇偉在電話里近一個小時的路引和發(fā)微信定位，21點25分，老人的老伴、兒子、兒媳趕到蜊江派出所時，面對好心人，全家熱淚盈眶，千恩萬謝，直夸榮成不僅空氣好人也好。老人的兒子趙向東緊緊握著付天琦的手說：“我們都已做好了徹夜尋找的準(zhǔn)備，讓我怎么感謝你們才好�。�”老人的兒媳也拉著宋倩的手連忙說：“到這里第二天就把媽弄丟了，要不是你們兩口子，我們可怎么向親朋好友交待呀，你們不僅幫了老人，也救了我們一家呀！”付天琦和宋倩卻說：榮成是全國文明城市，誰遇到都會幫忙的，在榮成這座好城市，愛心會擁抱每一位老人！