干凈整潔、優(yōu)美和諧的生活環(huán)境，是城市文明的象征。小區(qū)物業(yè)管理精細化，有利于推進城市管理規(guī)范化，實現(xiàn)小區(qū)潔凈靚美。但由于老舊住宅小區(qū)眾多，存在的歷史遺留問題較多，我市仍有部分物業(yè)企業(yè)的服務(wù)不到位。

為解決當(dāng)前物業(yè)管理工作短板，近日，市城建局與市社區(qū)辦聯(lián)合出臺了《關(guān)于進一步加強市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理實施意見》和《市區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核評價辦法》兩個規(guī)劃性文件，加快建立“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)、屬地為主、行業(yè)監(jiān)管、多方聯(lián)動、三個結(jié)合”的物業(yè)管理工作體制，形成物業(yè)管理長效工作機制。同時，成立10個物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查小組進行聯(lián)合督查考核。

每輪考核后，市城建局住保辦都召集小組執(zhí)法人員、社區(qū)工作人員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)人員召開問題反饋會議。在最近一次會議上，記者看到，市城市社區(qū)工作管理辦公室、市城建局住保辦和街道辦事處物業(yè)辦的工作人員就上一周的檢查結(jié)果進行了交流，對發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總，市委組織部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對考核提出了原則性要求：打分要嚴格、考核要公正，堅決杜絕親情分，保證考核檢查工作規(guī)范有序、公平公正。

各檢查小組主要從綜合管理、共用部位及共用設(shè)施設(shè)備維護、公共秩序維護、衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、業(yè)主走訪等六個方面進行考核檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題由所屬社區(qū)居委會督促物業(yè)公司進行整改。市城建局負責(zé)匯總統(tǒng)計各項結(jié)果，考核結(jié)果將與物業(yè)企業(yè)的評先選優(yōu)、行業(yè)懲戒和信用等級等掛鉤。年底排序為后20%，且業(yè)主滿意度低于75%的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，項目經(jīng)理、企業(yè)主要負責(zé)人計入信用“黑名單”，禁止承接新的物業(yè)管理項目。

通過考核檢查，物業(yè)公司和屬地社區(qū)居委會服務(wù)意識明顯增強，加大了小區(qū)保潔、養(yǎng)護等方面服務(wù)力度，考核督導(dǎo)作用已初步顯現(xiàn)。“下一步，我們將加大考核檢查人員的培訓(xùn)力度和監(jiān)管力度，著力提高考核檢查人員的業(yè)務(wù)水平，力促考核檢查工作更加規(guī)范有緒。”物業(yè)服務(wù)單位相關(guān)負責(zé)人說道。（榮成市新聞中心提供）