▲戴建新與員工探討自閉癥兒童康復治療技術。

本期故事會的主人公叫戴建新，是市中康醫(yī)院院長。他雖不是醫(yī)學專業(yè)出身，卻用一份善良和愛溫暖著康復中心的患者。他創(chuàng)辦醫(yī)院，只為讓更多的人獲得健康，讓更多的患者看到希望。

商海浮沉20余載，市政協(xié)委員戴建新憑著堅定的意志、超人的膽識、閩商的睿智，在黃海之濱書寫著醫(yī)療產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的成就與輝煌：讓榮成醫(yī)界因外來民間資本的注入和新業(yè)態(tài)的引入，而填補了榮成康復醫(yī)療領域的一項空白，讓榮成醫(yī)界、商界流動著閩商精神的元素。

愛拼才會贏

不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹！

要想取得輝煌的成就，必須付出比常人更多努力和勞動！

經(jīng)過數(shù)次相約，日前，戴建新終于擠出了一點時間，仔細地梳理著自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。于娓娓敘述中，記者體驗著他創(chuàng)業(yè)的艱辛。

2014年，市殘聯(lián)有關領導找到戴建新，想讓他承擔起榮成殘疾人康復事業(yè)的重任，建立榮成殘聯(lián)康復中心（中康醫(yī)院）。其時，他正為讓所運營的幾家醫(yī)院進入良性循環(huán)而廢寢忘食，因此，在反復掂量、權衡這副擔子的分量后，戴建新陷入了深深的思考，于新的醫(yī)療領域中，在權衡人才等諸多要素保障后，他沉默了。直到市政府一位領導同志出面做工作，面對重托，戴建新開始梳理自己的創(chuàng)業(yè)歷程，尋找著拼搏的突破口。

戴建新的家鄉(xiāng)在福建省城廂區(qū)靈川鎮(zhèn)，這里地處湄洲灣北部、壺公山南麓，山海相連，地勢自北向南傾斜，形成山區(qū)、丘陵、平原和沿海四種不同地貌，福廈鐵路、福泉高建支線橫貫全境。一方水土養(yǎng)一方人，這里的人們心胸寬闊，敢于闖蕩，豪爽大氣，富有開拓進取、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。耳濡目染之下，戴建新舉手投足間都顯露出厚重與豪放的氣息。這位“70后”創(chuàng)業(yè)者，抓住改革開放的難得機遇，十五六歲就在家鄉(xiāng)開辦了“阿建汽修廠”。企業(yè)規(guī)模不大，他既當廠長，又當修理工，泥里水里一身汗一身油，埋頭苦干，很快就打開了市場，賺得了人生的“第一桶金”。

也許是過度的勞累和超常的付出，1999年，戴建新在因腰椎間盤突出做了一次大手術后，轉讓了汽修廠，第一次離開了生他養(yǎng)他的故鄉(xiāng)，懷揣著新的創(chuàng)業(yè)夢想，由東海之濱踏入了黃土高原。在西安，他與姐夫一起租賃商場的柜臺從事皮具經(jīng)營。其時22歲的他，目光敏銳，頭腦靈活，只要發(fā)現(xiàn)一絲商機，他就全身心地投入，以優(yōu)質(zhì)平價吸引用戶，生意做得越來越紅火，當年全國首次實行“五一”“十一”和春節(jié)三個“黃金周”引爆了巨大的消費浪潮，在古都西安從事皮具經(jīng)營的戴建新更是賺得盆滿缽盈。每個黃金周，一天的營業(yè)額都超過萬元�；鸨�的經(jīng)營局面，使他按捺不住將事業(yè)做大的激情。2003年4月17日，他拿出全部的積蓄，與商場簽訂了21個攤位的租賃合同，準備甩開膀子大干一番。

天有不測風云。正當戴建新蓄勢加能，信心百倍地準備刷新自己的創(chuàng)業(yè)紀錄時，一場波及全國的“非典”疫情開始在神州大地上肆虐。2003年4月19日，西安發(fā)現(xiàn)了第一例“非典”患者，西安被劃為疫區(qū)，啟動了疫區(qū)應急機制，原本車水馬龍的城市因“非典”的肆虐而歸于沉寂，商旅不興，紅火難再。戴建新租賃的21個攤位開始入不敷出，出現(xiàn)虧損。

2003年7月14日，這個本來十分平常的日子卻讓戴建新刻骨銘心、終身難忘！

就在這一天，戴建新與商場解除了租賃合同，將全體員工集合起來，清算了所有的債務，向員工發(fā)放工資，原來想做大的買賣因為“非典”的不期而至，成為戴建新創(chuàng)業(yè)路上的“滑鐵盧”，他的事業(yè)就此黯然收場。當時，員工們都知道戴建新創(chuàng)業(yè)的不易，知道他血本無歸的結局，大家紛紛表示不想結算工資，只想要與他一道風雨同舟、東山再起。但是好強的戴建新還是滿懷感激，堅決一分不少地把工資發(fā)到員工手中。隨后，他靠借來的路費回到了老家。

一時失落不能哀嘆，一時落魄絕不膽寒。雖然不是衣錦還鄉(xiāng)，但回到了老家的戴建新沒有因生意的失敗而一蹶不振、怨天尤人。他如受傷的猛虎般獨居一隅靜靜地舔舐自己的傷口，蓄勢待發(fā)�；氐郊亦l(xiāng)不久，他就振作精神開始了新的打工生涯，在同學經(jīng)營的超市中負責送糧送米。此刻，他顧不得曾經(jīng)做過手術的身體，25公斤重的米袋從一樓扛到八樓，他不惜氣力。在同學的超市中免費打工兩個月后，戴建新和妻子一起開起了自己的米店。幾個月后，米店經(jīng)營剛剛走上正軌，戴建新就接受朋友的邀請，于2004年初遠赴寧夏銀川開始在一家民營醫(yī)院——銀川博愛醫(yī)院從事后勤管理工作。一年后，帶著醫(yī)院工作實踐心得，戴建新辭職了，他要走向全國尋找自己的經(jīng)營空間。2005年下半年，他進入銀川的華夏醫(yī)院，擔任了醫(yī)院的中層管理干部。2006年底，他抓住地方醫(yī)療體制改革的機遇，牽頭承包了一個醫(yī)療科室，他的開拓經(jīng)營，很快就在銀川打開了局面，再次擁有了又一桶金。戴建新將自己學到的管理、經(jīng)營經(jīng)驗全部用于實踐，并與閩商踏遍千山萬水、吃盡千辛萬苦、說盡千言萬語、歷經(jīng)千難萬險的“四千四萬”拼搏精神有機融合，所從事的醫(yī)療服務事業(yè)越來越紅火。歷練讓他感到羽翼豐滿，他決定到沿海地區(qū)開拓屬于自己的一片天地。

2008年“汶川地震”發(fā)生后，戴建新離開大西北，來到黃海一隅的榮成考察。在朋友的協(xié)助下，他在榮成考察了很長時間，起初他認為榮成地理位置不占優(yōu)勢，市場容量小，想另擇市場，但是在與當?shù)厝私佑|中，他切實感受到榮成人的質(zhì)樸與真誠，為榮成人熱情周到、明禮誠信的處事風格所感染，最終他決定落腳榮成，組織人馬經(jīng)營起了一家民辦醫(yī)院。歷經(jīng)幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，醫(yī)院經(jīng)營終于走上了正軌�，F(xiàn)在，市里又將殘疾人康復的重任委托于他，面對重任、信任，經(jīng)歷了一番市場調(diào)研的戴建新，心里有了底，憑著敢為人先的膽識，他接下了這副重擔。

求精以致遠

作為閩商的一員，戴建新通過多年來親身經(jīng)歷與實踐，認同著這樣的閩商形象：似古榕蒼蒼——傍山為伍，依水為盟；結緣而至，隨遇而安；虛懷成廈，綴葉成冠；長髯扎地，復為新樁；根若潛龍，四處延伸；相與盤錯，互為支撐；大巧若拙，至誠如神；團團如蓋，垂陰一方。

2015年9月9日，中康醫(yī)院經(jīng)市衛(wèi)生和計劃生育局批準獲得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可資質(zhì)，正式掛牌投入運營，建筑面積1萬多平方米，由市殘聯(lián)主管，是以康復為特色，集康復、治療、中醫(yī)養(yǎng)生保健于一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。身為投資人和管理者的戴建新在全面審視自身醫(yī)療服務模式后，給自己和員工確立了如下的宏偉愿景：在時代發(fā)展的脈動中，中康醫(yī)院將秉持“快樂康復，回歸幸福”的理念，努力實現(xiàn)“打造區(qū)域康復醫(yī)療中心”的目標，用緊跟科技前沿的技術、至誠至真的服務和溫暖悉心的關懷，幫助患有自閉癥的孩子揚帆美好明天，幫助那些殘疾人員恢復健康，開啟新的生活。他淡定地看待自身發(fā)展中所遇到的各種困難，兵來將擋、水來土掩，逢山開路、遇水架橋，書寫傳奇。

政策出臺，資本涌動，但民營醫(yī)院發(fā)展仍有不小阻力。“最缺的還是人才!”說起瓶頸，戴建新感觸頗深：病人是跟著好醫(yī)生走的。人才難引、梯隊難建是民營醫(yī)院的最大困難。在公立醫(yī)院有編制，“鐵飯碗”穩(wěn)定，有更好的培訓進修機會，可以評聘職稱，更易申請科研經(jīng)費，名譽地位都優(yōu)于民營醫(yī)院的情況下，戴建新注重反彈琵琶，他把引進人才的目光聚焦于“一老一少”，即退休專家和新畢業(yè)的醫(yī)學生，善作“借才興業(yè)”的文章。中康醫(yī)院很快薈集了一批資深的醫(yī)療專家，他們在不同領域都術有專攻，且聲名遠播，保證了中康醫(yī)院能夠按現(xiàn)代化醫(yī)院模式運作。醫(yī)院設置成人康復科、兒童康復科、內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、針灸推拿理療科，與中國康復研究中心（北京博愛醫(yī)院）、山東省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院、威海市立醫(yī)院長期合作，專家定期到中康醫(yī)院坐診、授課、業(yè)務指導。戴建新緊緊追蹤醫(yī)學前沿技術，累計投入3000多萬元購入最新高科技醫(yī)療設備，如：動態(tài)DR、彩超、全自動生化分析儀、麻醉呼吸機、中心供氧負壓吸引系統(tǒng)、中心監(jiān)護系統(tǒng)等。成人康復大廳及理療室設施設備齊全，配備國內(nèi)領先水平的康復器材30余套。在五樓、六樓開展兒童腦癱、孤獨癥業(yè)務，是威海市唯一采用教育與醫(yī)療并重進行康復治療和唯一應用高端教育模式進行孤獨癥兒童康復治療的專業(yè)機構。醫(yī)院還開設了中醫(yī)康復等特色科室。在此基礎上，戴建新又爭取與全國多家知名醫(yī)療機構建立了緊密的合作關系，內(nèi)外兼修組建起強大的專家網(wǎng)絡，定期邀請北京、廣州、濟南、青島等地的醫(yī)療專家來院開展學術交流、指導臨床實踐，開發(fā)出了獨有、成熟的治療技術，贏得了社會的認可。

只有大力推動民營醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，才能使醫(yī)療資源在短時間內(nèi)得到迅速增長，滿足百姓需求。戴建新知道，贏得信賴需先練內(nèi)功。提起民營醫(yī)院，很多人腦海里會蹦出“虛假廣告”“謊稱病情”“高額費用”之類負面印象，戴建新認為，對于民營醫(yī)院而言，在用好政策優(yōu)勢的同時，更要練好“內(nèi)功”，利用自身靈活、高效等優(yōu)勢，與公立醫(yī)院進行差異化競爭，為群眾提供多元優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，以日久見人心的口碑，來獲得群眾的信任和支持。

為提高服務質(zhì)量，給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，戴建新將5S管理引入醫(yī)院運營全過程，對各科室進行全面的績效管理和強化考核。通過引入5S管理，科室的運行壓力減小了，物資管理更加合理，臨床護士的工作效率、科室的形象和滿意度均得到了提高。同時，他十分重視強化醫(yī)生醫(yī)德建設，確立了“用心傾聽、細心診斷、耐心解答、精心治療、熱心服務、衷心祝福”為主要內(nèi)容的“六心”服務理念，推行了“全程導醫(yī)服務”“一醫(yī)一患一診室”等系列措施，力求讓服務品質(zhì)成為中康醫(yī)院的一大特色。

中康醫(yī)院屬于特色康復醫(yī)院，除了需要大量的硬件投入外，戴建新懂得“病人跟著醫(yī)生走”的道理。針對本院醫(yī)護人員只有38人，且年輕人多，又遠離大中城市，留人的難度要大于其他同類醫(yī)院的特點，在推行制度化管理的同時，戴建新舍得為年輕人成長創(chuàng)造良好條件，除直接到全國高校招收專業(yè)高技術人才外，還與哈爾濱理工大學、佳木斯大學聯(lián)姻合作，定期選送專業(yè)人員到北京、上海、青島等專業(yè)性康復機構頂崗學習、在崗研討，努力提升其技術水平，近年來，用于員工培訓的投入近百萬元。人性化的管理，極大地激發(fā)了醫(yī)務人員服務患者的熱情，讓病人踏進中康醫(yī)院如沐春風。“這些年來，我們?nèi)ミ^青島等地的專業(yè)康復醫(yī)院，每月的花費都至少在萬元以上，在我絕望無助時，是中康醫(yī)院給了我?guī)椭�和安慰。他們主動為我們提供免費的康復服務，用過硬的技術及時幫我們堅定信心，這讓家庭條件并不寬裕的我內(nèi)心非常感激。是這里讓我感受到了醫(yī)者仁心，享受到了親人般的溫暖呵護。”患者這樣評價中康醫(yī)院。在成人康復室中有一位63歲的患者，曾經(jīng)癱瘓在床，在戴建新走訪中，他淚流滿面，對未來感到絕望。入住中康醫(yī)療治療一年后，他已經(jīng)能夠拄著雙拐行動，重拾對于未來生活的信心�，F(xiàn)在中康醫(yī)院長期成人康復患者達到了40多人。

仁心惠濱城

出則兼濟天下，歸則反哺桑梓。

這是閩商致力社會公益的不變情懷！

在中康醫(yī)院經(jīng)營管理步入正軌后，戴建新注重學前賢垂范，效僑領嘉庚，堅持弘揚“醫(yī)者仁心”的理念，以行善積德不能等的緊迫感，致力于關愛社會、關注健康，做到公益事業(yè)勠力相幫、道義同擔，追求“好雨知時，潤物無聲；鄉(xiāng)情如醪，和諧長安”的惠民效果。

    中康醫(yī)院先后各設立了20萬元的益成慈善基金和中康慈善基金，多次組織舉辦了助殘捐贈、下鄉(xiāng)服務等多項公益性活動，獲得了“中國全民健康扶貧工程協(xié)作醫(yī)院”的稱號�；颊咴谥锌滇t(yī)院除了享受免費康復政策外，戴建新還給予餐費補貼，讓每一位康復者感受到溫暖和關愛。

世界上有一種力量，看不見，聽不著，卻能深深地打動每一個人的心，讓這個世界變得溫暖，這就是愛！為放大“醫(yī)者仁心”的正能量，戴建新還急人之所急、幫人之所需，讓每一個遇到生活難題的人從容地渡過難關。對于自閉癥、腦癱和腦血管疾病后遺癥，都有最佳治療期，早發(fā)現(xiàn)，就能早受益。承擔起專業(yè)康復業(yè)務之后，戴建新針對國家近年來重視自閉癥、腦癱以及成年人康復工作的實際，注意洞悉家長的心理，采取加強宣傳、組織參觀等直觀方式，讓患者和患者家屬及時認清康復的最佳“窗口期”，做到早發(fā)現(xiàn)、早治療、早日回歸社會。為此，他在世界孤獨癥日當天開放醫(yī)院，投入大量資金印制各類宣傳品，引導患者家長放下精神包袱，以確保精準康復。為提高康復效果，他還利用政協(xié)委員身份提交提案，希望推動大數(shù)據(jù)共享，此舉得到了省殘聯(lián)有關領導的支持，中殘聯(lián)還在榮成舉行了現(xiàn)場會。談到精準康復，戴建新還決定引進福州一家大學研制的卡通康復機器人，通過人工信息互通，做到24小時跟蹤了解腦癱患者的信息反應，掌握日常發(fā)病規(guī)律，對癥治療，提高康復效果。

“其實，我們只是做了自己應該做的事情。以后，中康醫(yī)院還將開展更多的愛心公益活動，積極參與社會公益事業(yè)，服務患者，回報社會。”這是戴建新發(fā)自內(nèi)心的表達，話雖樸實卻讓人倍感溫馨。

聞濤聲而血沸，望旗語倍兼程。站在醫(yī)療宏觀的角度上看，戴建新將以資本為船、文化為帆，走品牌路線，通過一次次脫胎換骨的蛻變或者變革，不斷增強自身實力，打造不可復制的核心競爭優(yōu)勢，為現(xiàn)行的醫(yī)療改革增添一道“獨特的風景線”。

記者感言：

戴建新的故事帶給我們的是震撼和感動，一次次的拼搏，一次次的打擊和失敗，從沒有磨滅他的創(chuàng)業(yè)夢想，反而讓他更加堅定、執(zhí)著。這正體現(xiàn)了閩商的“開放、拓展”精神和不服輸?shù)挠職�。正是憑著這樣一股韌勁，戴建新懷著一份善心和耐心熱忱幫助著自閉癥患者，致力于康復事業(yè)，不斷譜寫人生新的篇章。（榮成市新聞中心提供）