民警向群眾介紹民生警務(wù)服務(wù)平臺的操作方法。

“警察同志，微信警察是啥？”

“有事找微信警察好使不？”

……

近日，30余名民警走上街頭，向市民宣傳“榮成民生警務(wù)”便民服務(wù)平臺的作用，協(xié)助市民下載、注冊和使用該平臺。

“大叔，微信警察就是咱市公安局最新推出的民生警務(wù)服務(wù)平臺，只要用微信關(guān)注公眾號‘榮成民生警務(wù)’，在里面實名注冊就行了，注冊成功之后，可以查違章、預(yù)約辦業(yè)務(wù)……還能隨手拍交通違法行為，省事又便利。這里還有宣傳頁，您可以帶回去給子女看看，讓他們幫助你操作。”

“榮成民生警務(wù)”便民服務(wù)平臺是市公安局著眼掌上民生，升級智慧警務(wù)，構(gòu)建的“指尖式”“鍵對鍵”現(xiàn)代公安政務(wù)服務(wù)新模式，將12個警種專項業(yè)務(wù)、74項警務(wù)、9項便民查詢服務(wù)，全部“打包”上網(wǎng)。市民只要使用微信掃碼或搜索關(guān)注“榮成民生警務(wù)”公眾號，點擊左下角“微警務(wù)”，即可進入便民服務(wù)平臺。平臺內(nèi)設(shè)有“便民服務(wù)、查詢服務(wù)、警務(wù)公開、警民互動”四大板塊，實現(xiàn)了部分公安行政審批服務(wù)業(yè)務(wù)的全程網(wǎng)辦和在線預(yù)約。市民足不出戶，只要一部手機在手便可以享受警務(wù)服務(wù)，大大提升了公安政務(wù)服務(wù)現(xiàn)代化、便利化水平，實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑路，最大限度為群眾提供“零距離”服務(wù)。

其中，“警民互動”板塊吸引了不少市民關(guān)注。該板塊是民警與網(wǎng)民直接“對話”的板塊，下設(shè)的“通緝協(xié)查”專欄刊登了需要進行通緝和協(xié)查的信息；“線索舉報”專欄發(fā)動廣大網(wǎng)民的力量搜集案件線索；“意見和建議”專欄向社會公開征求市民對相關(guān)規(guī)定和方案的實施意見建議；“微信報警”專欄設(shè)有定位功能，網(wǎng)民將報警內(nèi)容進行填寫后可一鍵報警；“交通違法隨手拍”專欄，網(wǎng)民可對在道路上發(fā)現(xiàn)的違規(guī)停車行為進行拍照，圖片上傳成功，轄區(qū)中隊到場處置。“這個軟件有交通違法隨手拍的功能，挺好的，以前看到有車窗拋物、違法停車、逆向停車等情況，我都不知道怎么辦，現(xiàn)在可以拍個照片傳上去，也告知駕駛員要文明停車。”市民蘇甜深有感觸地說。

市公安局交警大隊科技中隊隊長王軍也補充道：“市民可以對相關(guān)違停車輛牌照上傳，平臺數(shù)據(jù)庫對車輛信息比對后，會以短信的形式通知車主挪車，拒不移車影響交通的，將會受到違停懲罰。”

除此之外，在“警務(wù)公開”板塊，平臺設(shè)置了警事要聞、警情速遞、警營故事、暖心警營、掃黑除惡、反詐專欄、微信矩陣、警方提醒等12個欄目，對警務(wù)警情動態(tài)等進行宣傳。在“查詢服務(wù)”板塊，市民可自行查詢各項網(wǎng)辦業(yè)務(wù)進度以及車輛違法信息、駕駛證信息等。在“便民服務(wù)”板塊，為市民提供了交警、監(jiān)管、網(wǎng)安、禁毒等部門業(yè)務(wù)的在線預(yù)約和全程網(wǎng)辦。同時，“交警12123”、車輛罰款繳納等眾多服務(wù)項目的下載或鏈接服務(wù)，一應(yīng)俱全。

都說互聯(lián)網(wǎng)是年輕人的地帶，但是作為新時代的老年人同樣充滿興趣，他們拒絕落伍，緊跟時代。年逾花甲的郭大爺便是一位“潮老頭兒”，實名注冊成功后，輸入了自家車牌號碼，查看有無違章記錄。郭大爺感慨道：“警務(wù)平臺這些查詢功能對老百姓來說太方便了，現(xiàn)在用手機，啥業(yè)務(wù)都能辦，新時代就是好！”

“榮成民生警務(wù)”便民服務(wù)平臺上線推廣期間，市公安局車管所、出入境、戶政大廳等公安服務(wù)窗口單位也同步開展活動，讓在現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的市民即時享受智慧警務(wù)服務(wù)紅利，26項公安業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦，20項公安業(yè)務(wù)在線預(yù)約，便利快捷的服務(wù)獲得了在場市民的點贊。前來辦理出入境相關(guān)業(yè)務(wù)的市民趙先生告訴記者：“原來我們都要來大廳辦理出入境業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)辦好之后在家等著挺著急的，現(xiàn)在可以用手機平臺查詢，護照到了自己第一時間就知道，也能從容安排自己的出行時間，便利多了。”

據(jù)市公安局指揮中心副主任肖云翔介紹，建設(shè)民生警務(wù)平臺的初衷，就是為了方便群眾辦事，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，形成智慧化警務(wù)服務(wù)，推動掌上民生。他表示，“微信警察”屬于新生事物，審批服務(wù)功能將不斷完善，相關(guān)服務(wù)還會陸續(xù)添加，以推動全市公安機關(guān)政務(wù)服務(wù)更加標準化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化，讓所有的警務(wù)工作都可以在“掌上端”完成，實現(xiàn)辦事群眾不必跑腿或只跑一次，真正將“榮成民生警務(wù)”平臺打造成為榮成公安為民服務(wù)的知名品牌。