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 12345來電，請您繼續(xù)為榮成“代言”喲！近期，您的手機可能接到顯示為0631-12345的電話，這是威海市民生工作專項調(diào)查的電話，請您為榮成“代言”喲。
您在接到電話的那刻將成為榮成的“代言人”，您的一聲”滿意”，就是對我們最大的支持和鼓勵！在接聽電話過程中，請盡量使用肯定性、規(guī)范性語言，避免使用“還行啊”、“湊合”、“不糙”、“一般”、“差不多”、“不清楚”等模糊回答。 如果您對我們的工作有不滿意的地方，請向民生110或各部門反映，我們將馬上整改！
一、醫(yī)療衛(wèi)生
★全面實施2.0版家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，建立“1+1+1+X”團隊服務(wù)模式，設(shè)計了13種不同類型的簽約服務(wù)包。簽約居民在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，增加享受診療和檢查費用減免、藥品優(yōu)惠、中醫(yī)適宜技術(shù)優(yōu)惠、老年人季度巡診等服務(wù)。 ★市級醫(yī)院積極與國內(nèi)知名醫(yī)院及其臨床重點科室，開展全方位對接，實行深度合作；市級醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立醫(yī)聯(lián)體合作關(guān)系，通過遠程會診系統(tǒng)為患者解決不方便看病的問題。 ★在市人民醫(yī)院成立病友服務(wù)管理中心，市中醫(yī)院出臺“一次辦好事項”清單，為群眾看病辦手續(xù)提供“捷徑”。在各醫(yī)療機構(gòu)推出了以“感動式”“親情式”等為主題的服務(wù)品牌建設(shè)活動，提供導醫(yī)服務(wù)、一站式服務(wù)等便民服務(wù)。 ★由市人民醫(yī)院牽頭創(chuàng)建“六大中心”，卒中中心、胸痛中心已成功通過國家驗收。以市中醫(yī)院為培訓基地，培訓基層臨床醫(yī)師300名。
“12345”將圍繞就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療水平、服務(wù)態(tài)度等方面對您進行訪問調(diào)查，請您對我們做出客觀評價，感謝您為榮成點贊。如果您對醫(yī)療衛(wèi)生工作有不滿意的地方，請向相關(guān)部門反映。電話：0631-7561952，聯(lián)系人：李女士。
二、政務(wù)服務(wù)
★成立行政審批服務(wù)局，深入推進相對集中行政許可權(quán)改革，將26個部門的196項行政審批及相關(guān)聯(lián)事項進行劃轉(zhuǎn)，審批人員壓縮70%，審批材料減少30%。 ★在服務(wù)窗口全面推行5S管理法、AB角工作制，為民服務(wù)零距離銜接。 ★大力推動自助服務(wù)終端、掃碼辦事等應(yīng)用，拓展郵政EMS免費快遞、網(wǎng)上繳費等服務(wù)渠道，開展預約服務(wù)、延時服務(wù)等，讓群眾享受到高效、快捷的政務(wù)服務(wù)。
“12345”將圍繞服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面對您進行訪問調(diào)查，請您對我們做出客觀評價，感謝您為榮成點贊。如果您對政務(wù)服務(wù)工作有不滿意的地方，請向相關(guān)部門反映。電話：0631-7586100，聯(lián)系人：孫女士。
三、居住環(huán)境
★在全市農(nóng)村開展了農(nóng)村公共環(huán)境“四清”行動，對廣告標語口號、違章建筑、電線電纜、廢棄宅基地進行整治，讓農(nóng)村環(huán)境得到改善、違章建筑得到拆除、非法侵占得到清理、公共空間得到利用、鄉(xiāng)村治理和鄉(xiāng)風文明水平得到提升。 ★對10余條50公里市政道路、2條29.3公里縣道、5座危橋、87條117公里鄉(xiāng)村道路進行改造。新建公交北站、4處鎮(zhèn)級停保場、218個農(nóng)村客運站和42個貧困村客運招呼站，調(diào)整公交線路23條，群眾乘車更加便捷。 ★對城區(qū)91個老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施遺留問題進行解決，為小區(qū)增配物管人員及專業(yè)設(shè)備等。定期組織園林、環(huán)衛(wèi)、市政等部門送服務(wù)進社區(qū)。 ★鋪設(shè)供熱管道94公里,輻射供熱面積101.5萬平方米。鋪設(shè)燃氣管道30.9公里，輻射用戶4400戶。新建改建供水管道22.65公里，進一步提高城區(qū)供水管網(wǎng)穩(wěn)定性。 ★新建水源井34眼，安裝凈化水設(shè)備100臺套，將11個村接入市鎮(zhèn)自來水管網(wǎng)，委托專業(yè)公司對全市194臺套過濾消毒設(shè)備和86臺套凈化水設(shè)備進行定期管護，切實保障農(nóng)村飲水水質(zhì)安全。
“12345”將圍繞村莊環(huán)境整治、群眾出行、城市小區(qū)物業(yè)、冬季供暖、燃氣供應(yīng)、自來水供應(yīng)等方面對您進行訪問調(diào)查，請您對我們做出客觀評價，感謝您為榮成點贊。
四、社會治安
★警務(wù)科技建設(shè)大步向前,天網(wǎng)衛(wèi)士全時空靜態(tài)守護,上萬個視頻監(jiān)控探頭,實現(xiàn)全市監(jiān)控技防全覆蓋。 ★組建700余人的專職特巡警隊伍、69個社區(qū)警務(wù)室、27支治安聯(lián)防隊、908名農(nóng)村社區(qū)警務(wù)助理。 ★常態(tài)化開展“警燈閃爍”工程，提高街面見警率。構(gòu)筑立體化網(wǎng)格化治安巡防大格局，市區(qū)可防性案件持續(xù)下降。
“12345”將圍繞村莊、城區(qū)社會治安狀況對您進行訪問調(diào)查，請您對我們做出客觀評價，感謝您為榮成點贊。如果您對社會治安有不滿意的地方，請向相關(guān)部門反映。電話：0631-7563333，聯(lián)系人：于警官。
五、文化生活
★在區(qū)鎮(zhèn)、社區(qū)開展書畫精品巡回展覽，參觀群眾1萬多人次。在鎮(zhèn)街文化館分館開展廣場舞《新時代 新征程》培訓和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)漁家鑼鼓培訓，培訓文藝骨干2000余名。新世紀城市書房已對外開放，配送圖書5萬余冊。 ★開展“一村（社區(qū)）一年一場戲”活動，已演出1100場。舉辦各類文化演出、展覽、大型活動約50余場。開展“每村每月一場公益電影”活動，已放映9933場次。 ★“三館一站”全年免費開放，已接待群眾15萬余人次。郭永懷事跡陳列館已接待團體觀眾1100余批次，8萬多人次。
“12345”將圍繞村莊、社區(qū)文化活動開展情況對您進行訪問調(diào)查，請您對我們做出客觀評價，感謝您為榮成點贊。如果您對文化生活有不滿意的地方，請向相關(guān)部門反映。電話：0631-7563000，聯(lián)系人：孫女士。
六、社會保障
★連續(xù)14年提高企業(yè)退休人員養(yǎng)老金。啟動實施職工長期護理保險制度，保障失能、半失能人員生活權(quán)益。 ★我市居民養(yǎng)老和居民醫(yī)療保險參保覆蓋率達到99%，貧困人口由財政兜底繳納各項社會保險費。 ★建檔立卡貧困人口大病報銷起付標準為6000元，每段報銷比例提高5個百分點，最高支付限額為50萬元。 ★威海市內(nèi)住院無需辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)，住院費用即時結(jié)算。實現(xiàn)跨省異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，減輕患者資金墊付壓力。
“12345”將圍繞社會保險、政策落實等情況對您進行訪問調(diào)查，請您對我們做出客觀評價，感謝您為榮成點贊。如果您對社會保障工作有不滿意的地方，請向相關(guān)部門反映。電話：0631- 7571199，聯(lián)系人：王先生。
七、中小學教育
★實施標準化學校建設(shè)，統(tǒng)一購置教學設(shè)施，均衡配置教師隊伍。每班小學不超過45人，初中不超過50人，在全省率先解決大班額問題。 ★小學一二年級不留書面作業(yè)，其他年級除語文、數(shù)學外不留書面家庭作業(yè)，語文、數(shù)學書面作業(yè)每天不超過1小時；初中書面作業(yè)總量不超過1.5小時。睡眠時間包括學生午休時間加晚上睡覺時間，小學生達到10小時，初中生9小時。開齊開足包括音樂、體育、美術(shù)、傳統(tǒng)文化等各類課程。 ★嚴禁小學、初中周末和假期違規(guī)組織學生補課，不提倡學生參加校外有償輔導班，全面禁止、嚴厲查處在職教師參與有償補課行為。 ★加強師德師風建設(shè)，通過召開家長會、成立家長委員會、建立家長工作群、教師家訪電訪等多種途徑，加強家校溝通協(xié)作，不讓一名小學或初中學生輟學。 ★實行陽光收費，不多收學生一分錢。加強宣傳教育，強化安防措施，開展應(yīng)急演練和警校共建，確保全體學生安全。 ★狠抓食品安全和飯菜質(zhì)量，嚴格控制飯菜價格，為學生提供營養(yǎng)午餐，努力讓每一名學生都能在校吃飽吃好。
“12345”將圍繞教學水平、班級學生數(shù)、書面作業(yè)時間、學生睡眠時間、開設(shè)課程、校園安全等方面對您進行訪問調(diào)查，請您對我們做出客觀評價，感謝您為榮成點贊。如果您對中小學教育工作有不滿意的地方，請向相關(guān)部門反映。電話：0631-7564027，聯(lián)系人：滕先生。
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