5月24日,交通運輸部5月份例行新聞發(fā)布會,公布了新修訂的《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，辦法明確將網(wǎng)約車納入出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考評體系。在考評期內(nèi)，網(wǎng)約車駕駛員分?jǐn)?shù)低于三分將接受培訓(xùn)。

交通運輸部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，《辦法》進(jìn)一步優(yōu)化完善了巡游車企業(yè)和駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo),并將網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員納入考核體系。

交通運輸部運輸服務(wù)司副司長王繡春表示,《辦法》調(diào) 整完善了與深化出租汽車行業(yè)改革的頂層設(shè)計不相適應(yīng)的內(nèi)容,充分滿足網(wǎng)約車與巡游車業(yè)態(tài)的不同管理需要,完善事中事后監(jiān)管機(jī)制。

《辦法》將網(wǎng)約車新業(yè)態(tài)納入考核,明確網(wǎng)約車和巡游車,均須要開展服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。指標(biāo)設(shè)置上,既考慮了網(wǎng)約車和巡游車的共性要求,促進(jìn)新老業(yè)態(tài)良性競爭、逐步融合發(fā)展;又根據(jù)網(wǎng)約車獨有的經(jīng)營服務(wù)特征,量身定制設(shè)置了數(shù)據(jù)接入,運營服務(wù)信息公開等指標(biāo)。

《辦法》對出租汽車企業(yè)考核分值的分布設(shè)定進(jìn)行了調(diào)整,加大了對為乘客提供運營服務(wù)等事項的考核分值。對網(wǎng)約車平臺公司從企業(yè)管理、信息數(shù)據(jù)、安全運營、運營服務(wù)、社會責(zé)任和加分項目等6類共19個項目設(shè)計相應(yīng)考核指標(biāo),對駕駛員遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營 行為、運營服務(wù)等方面實施考核,出租汽車駕駛員在考核周 期內(nèi)得分低于3分的,按要求接受培訓(xùn)。

據(jù)介紹，出租汽車行政主管部門、出租汽車企業(yè)分別建立出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔案。

5月24日,交通運輸部5月份例行新聞發(fā)布會。針對最近頻發(fā)的網(wǎng)約車安全事故，交通運輸部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，企業(yè)應(yīng)該通過人臉識別、衛(wèi)星定位等手段保證“人車一致”。同時，各地交通主管部門應(yīng)該加強(qiáng)對以私人小客車名義開展非法運營行為的打擊力度。

針對近期各地出現(xiàn)的網(wǎng)約車安全事故，交通運輸部運輸服務(wù)司副司長王繡春表示，交通運輸部一直密切關(guān)系網(wǎng)約車安全事故，希望交通主管部門、平臺方等多方共同落實責(zé)任。具體來說，一是加強(qiáng)事前的準(zhǔn)入把關(guān)力度，有關(guān)各方嚴(yán)格落實企業(yè)、車輛、駕駛員的準(zhǔn)入許可要求，尤其要加強(qiáng)駕駛員背景調(diào)查和交通違規(guī)方面的審查。二是落實平臺公司承運人的主體責(zé)任，平臺應(yīng)該組織駕駛員開展崗前培訓(xùn)和教育，增進(jìn)守法意識和水平，同時保障車輛技術(shù)狀態(tài)良好。另外，在技術(shù)上，應(yīng)該通過衛(wèi)星定位、人臉識別等措施保證人車一致性。平臺需要對車輛長時間停留，賬號突然注冊等行為加強(qiáng)應(yīng)急處理機(jī)制。

同時，王繡春強(qiáng)調(diào)，各地應(yīng)該加強(qiáng)以私人小客車名義開展非法運營行為的打擊力度。

來源：北京青年報