為全力做好2018年春運(yùn)工作，更好地滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行，國(guó)家發(fā)改委等九部委日前聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于全力做好2018年春運(yùn)工作的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）指出，今年春運(yùn)期間，公安、交通、鐵路、民航等部門，要對(duì)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)主體、直接責(zé)任人和嚴(yán)重失信旅客建立信用記錄。各類信用記錄要及時(shí)推送至全國(guó)信用信息共享平臺(tái)。

《意見》指出，公安、交通運(yùn)輸部門要對(duì)因交通違法違規(guī)行為受到行政刑事處罰的道路、水路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)主體和駕駛?cè)私�立記錄。鐵路運(yùn)輸企業(yè)要依據(jù)《鐵路旅客信用記錄管理辦法（試行）》，對(duì)查處的具有倒賣車票、制販假票、持偽造或過(guò)期無(wú)效車票乘車等失信行為的當(dāng)事人建立記錄。民航部門要推動(dòng)航空公司和機(jī)場(chǎng)，依據(jù)《民航旅客不文明行為記錄管理辦法（試行）》，對(duì)具有嚴(yán)重?cái)_亂航空運(yùn)輸秩序或根據(jù)法律法規(guī)應(yīng)予以處罰行為的當(dāng)事人建立記錄。

《意見》要求開展守信聯(lián)合激勵(lì)和失信專項(xiàng)治理。各地對(duì)無(wú)失信記錄的客運(yùn)企業(yè)，根據(jù)實(shí)際情況依法實(shí)施“容缺受理”等便利服務(wù)措施。對(duì)春運(yùn)工作中受到省部級(jí)及以上表彰或通報(bào)表?yè)P(yáng)的單位和個(gè)人、本年度服務(wù)春運(yùn)100小時(shí)以上的志愿者，根據(jù)《關(guān)于總結(jié)春運(yùn)信用建設(shè)經(jīng)驗(yàn) 持續(xù)優(yōu)化春運(yùn)服務(wù)的意見》和《關(guān)于實(shí)施優(yōu)秀青年志愿者守信聯(lián)合激勵(lì) 加快推進(jìn)青年信用體系建設(shè)的行動(dòng)計(jì)劃》實(shí)施聯(lián)合激勵(lì)。春運(yùn)期間，國(guó)家發(fā)改委、交通運(yùn)輸部等部門將聯(lián)合開展交通出行領(lǐng)域嚴(yán)重失信問(wèn)題專項(xiàng)治理，通過(guò)全國(guó)信用信息共享平臺(tái)梳理形成嚴(yán)重失信企業(yè)名單，通報(bào)各省區(qū)市。各地要對(duì)本地失信企業(yè)下達(dá)專項(xiàng)治理通知書，限期整改到位。未按期整改到位的失信企業(yè)，將被列入交通出行領(lǐng)域“黑名單”，并通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站向社會(huì)公布，同時(shí)實(shí)施聯(lián)合懲戒。

同時(shí)，鼓勵(lì)廣大旅客通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端APP登錄“誠(chéng)信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺(tái)”，主動(dòng)監(jiān)督身邊的違法違規(guī)和不文明行為，點(diǎn)贊好人好事和優(yōu)良服務(wù)，形成全社會(huì)監(jiān)督的信用環(huán)境。鼓勵(lì)社會(huì)信用服務(wù)機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)等，依法依規(guī)搜集整理交通出行領(lǐng)域各類市場(chǎng)主體的信用信息，編制春運(yùn)信用報(bào)告。

《意見》強(qiáng)調(diào)，要大力開展誠(chéng)信服務(wù)和文明出行宣傳，號(hào)召?gòu)V大旅客從自身做起，從小事做起，做文明春運(yùn)的守護(hù)者。要廣泛宣傳報(bào)道受到褒揚(yáng)的春運(yùn)服務(wù)人員和文明行為，進(jìn)一步弘揚(yáng)誠(chéng)信精神；曝光造成惡劣影響的失信和不文明行為，以及因嚴(yán)重失信而受到聯(lián)合懲戒的典型案例，進(jìn)一步增強(qiáng)信用威懾力，推動(dòng)形成講文明、守誠(chéng)信的春運(yùn)環(huán)境，在全社會(huì)營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的濃厚氛圍。

據(jù)悉，經(jīng)相關(guān)部門會(huì)商預(yù)測(cè)，2018年春運(yùn)全國(guó)旅客發(fā)送量將達(dá)到29.8億人次，與上年春運(yùn)基本持平。其中，道路24.8億人次，下降1.6%；鐵路3.89億人次，增長(zhǎng)8.8%；民航6500萬(wàn)人次，增長(zhǎng)10%；水運(yùn)4600萬(wàn)人次，增長(zhǎng)4%。