在沽河社區(qū)黎明中區(qū)141號樓,說起樓長王秀紅,不論是多年的老鄰居,還是剛搬來半年的租戶,都情不自禁伸出大拇指。自擔(dān)任樓長以來,她對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,積極幫他們協(xié)調(diào)解決各種難題,熱心為鄰里鄰居的大小事務(wù)操心跑腿,成為深受居民認(rèn)可與信賴的“貼心人”。
樂當(dāng)大伙兒信賴的“好管家” “真是多虧了你啊,為了大家共同的事操心費(fèi)神,還忙前跑后,終于讓我們及時用上了既方便又經(jīng)濟(jì)的天然氣!”日前,鄰居鞠遠(yuǎn)華老人握著前來串門的王秀紅的手,不斷表達(dá)著感謝之情。
事情還得從4年多以前說起。2013年年底,王秀紅在聊天中了解到,141號樓40戶居民普遍希望接通天然氣,但由于居民間彼此不太熟識,缺少一個“帶頭”組織的人,因此一直未能實(shí)現(xiàn)這個愿望。于是王秀紅就將這件事向燃?xì)夤痉从,得到的答?fù)是由于已到年底,公司當(dāng)年度的改造計劃已結(jié)束?紤]到居民用氣的愿望迫切,王秀紅耐心與燃?xì)夤具M(jìn)行協(xié)商溝通。最后,燃?xì)夤咎厥绿剞k,但前提是70%以上的用戶同意接通天然氣,且相關(guān)費(fèi)用及時交齊才行。
(左二為王秀紅) 時間寶貴,為爭取居民們早日用上天然氣,王秀紅逐家逐戶登門,征求居民意見,做他們的思想工作。由于有幾家住戶并不在這兒居住,她千方百計聯(lián)系到對方說明情況。在她的努力下,整棟樓絕大多數(shù)居民都同意進(jìn)行天然氣改造。 居民意見終于統(tǒng)一了,接下來需要收取安裝費(fèi)用。王秀紅又主動將這個并不輕松的“任務(wù)”攬在身上。她也不記得樓上樓下跑了多少趟,最后終于將總共10萬余元的費(fèi)用如數(shù)收齊并交到燃?xì)夤。燃(xì)飧脑旃ぷ麟S后順利進(jìn)行,居民們很快實(shí)現(xiàn)了通天然氣的夢想。
黎明中區(qū)141號樓的曲先生夫婦多年前從沽河社區(qū)搬到外地居住,社區(qū)第二網(wǎng)格長走訪過該戶多次,都未遇到戶主。去年年中曲先生夫婦搬回到樓上居住,樓長王秀紅得知后,第一時間來到曲先生家中,“你們兩口子這么多年沒在樓上住了,剛搬回來生活上一定有許多不方便,我就住你樓下,有什么需要幫忙的盡管來找我。”王秀紅熱情地與曲先生夫婦交談,并告知他們抽空到社區(qū)居委會核對一下居民信息。
幾天后,曲先生主動來到社區(qū),確認(rèn)信息后,曲先生笑著告訴網(wǎng)格長:“是王大姐讓我到居委會來確認(rèn)信息的。自從我搬回來,王大姐幫我們兩口子跑前跑后幫了不少忙啊,真是多虧了咱們這位好樓長……”
(右一為王秀紅) 類似這樣為居民們的事操心付出,在王秀紅10多年的樓長經(jīng)歷中可謂家常便飯。而大家對她也是贊譽(yù)之情溢于言表:“咱們這個“大家庭”有這樣盡職盡責(zé)的好“管家”,大伙兒自然是既省心又放心!” 居民們的信賴與贊揚(yáng),是對王秀紅多年來無私奉獻(xiàn)的最大肯定與回報,也為她增添了更多的信心與動力。她說,今后的日子里,她將一如既往做居民們的貼心朋友,為他們服好務(wù),幫助解決他們的困難,為建設(shè)文明和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。 曲苑 文/圖 |