樓長(zhǎng)職責(zé)
當(dāng)好樓棟信息員
當(dāng)好樓棟聯(lián)絡(luò)員
當(dāng)好樓棟調(diào)解員
當(dāng)好樓棟代言人
樓長(zhǎng)的管理考核
對(duì)樓長(zhǎng)采用“積分”考核，默認(rèn)分為100分。每季度統(tǒng)計(jì)公布，累計(jì)作為年度服務(wù)得分。加分指標(biāo)：
（1）協(xié)助社區(qū)采集住戶(hù)基本信息的，每戶(hù)加1分。
（2）及時(shí)告知住戶(hù)變動(dòng)及重要信息的，每次加0.5分。
（3）配合社區(qū)開(kāi)展居民服務(wù)工作的，每次加1分。
（4）按時(shí)參加應(yīng)急性重要會(huì)議的，每次加1分。
（5）及時(shí)上報(bào)發(fā)現(xiàn)物業(yè)問(wèn)題的，每次加0.5分。
（6）協(xié)助社區(qū)處理重大物業(yè)問(wèn)題的，每次加1分。
（7）組織住戶(hù)參與社區(qū)活動(dòng)的，每次加0.5分。
（8）協(xié)助社區(qū)調(diào)處鄰里糾紛的，每次加1分。
（9）自發(fā)組織睦鄰互助活動(dòng)的，每次加1分。
（10）開(kāi)展“文明樓道”建設(shè)的，每次加1分。
其它情況視情節(jié)予以增加0.5-2分。
萬(wàn)條垂下綠絲絳
The Story of Spring
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：
對(duì)樓長(zhǎng)的激勵(lì)，堅(jiān)持精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合，以精神激勵(lì)為主的原則。開(kāi)展“星級(jí)樓長(zhǎng)”評(píng)比，星級(jí)樓長(zhǎng)分為三星、四星、五星三個(gè)級(jí)別，五星樓長(zhǎng)優(yōu)先推薦為黨代表、人大代表和政協(xié)委員，并定期組織優(yōu)秀樓長(zhǎng)宣傳。
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樓長(zhǎng)級(jí)別 |
所占樓長(zhǎng)人數(shù)比例 |
征信分值 |
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三星 |
35％ |
20分 |
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四星 |
15％ |
30分 |
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五星 |
5％ |
40分 |
本辦法自2017年8月1日起試行。
