干凈整潔、優(yōu)美和諧的生活環(huán)境，是城市文明的象征。小區(qū)物業(yè)管理精細(xì)化，有利于推進(jìn)城市管理規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)小區(qū)潔凈靚美。但由于老舊住宅小區(qū)眾多，存在的歷史遺留問題較多，我市仍有部分物業(yè)企業(yè)的服務(wù)不到位。
為解決當(dāng)前物業(yè)管理工作短板，近日，市城建局與市社區(qū)辦聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理實(shí)施意見》和《市區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核評(píng)價(jià)辦法》兩個(gè)規(guī)劃性文件，加快建立“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地為主、行業(yè)監(jiān)管、多方聯(lián)動(dòng)、三個(gè)結(jié)合”的物業(yè)管理工作體制，形成物業(yè)管理長(zhǎng)效工作機(jī)制。同時(shí)，成立10個(gè)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查小組進(jìn)行聯(lián)合督查考核。
每輪考核后，市城建局住保辦都召集小組執(zhí)法人員、社區(qū)工作人員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)人員召開問題反饋會(huì)議。在最近一次會(huì)議上，記者看到，市城市社區(qū)工作管理辦公室、市城建局住保辦和街道辦事處物業(yè)辦的工作人員就上一周的檢查結(jié)果進(jìn)行了交流，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總，市委組織部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核提出了原則性要求：打分要嚴(yán)格、考核要公正，堅(jiān)決杜絕親情分，保證考核檢查工作規(guī)范有序、公平公正。
各檢查小組主要從綜合管理、共用部位及共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共秩序維護(hù)、衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、業(yè)主走訪等六個(gè)方面進(jìn)行考核檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題由所屬社區(qū)居委會(huì)督促物業(yè)公司進(jìn)行整改。市城建局負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)結(jié)果，考核結(jié)果將與物業(yè)企業(yè)的評(píng)先選優(yōu)、行業(yè)懲戒和信用等級(jí)等掛鉤。年底排序?yàn)楹?0%，且業(yè)主滿意度低于75%的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人計(jì)入信用“黑名單”，禁止承接新的物業(yè)管理項(xiàng)目。
通過(guò)考核檢查，物業(yè)公司和屬地社區(qū)居委會(huì)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，加大了小區(qū)保潔、養(yǎng)護(hù)等方面服務(wù)力度，考核督導(dǎo)作用已初步顯現(xiàn)。“下一步，我們將加大考核檢查人員的培訓(xùn)力度和監(jiān)管力度，著力提高考核檢查人員的業(yè)務(wù)水平，力促考核檢查工作更加規(guī)范有緒。”物業(yè)服務(wù)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。（榮成市新聞中心提供）
